Logo Cigna
Guide utilisateur - espace client

CRÉEZ DÈS MAINTENANT VOTRE ESPACE CLIENT

Guide pas à pas pour créer votre espace client

GUIDE PAS À PAS POUR CRÉER VOTRE ESPACE CLIENT

Bienvenue à Cigna Wellbeing®. Vous trouverez ci-dessous un guide pour activer votre espace client et vous connecter à votre application Cigna Wellbeing® facilement et en toute sécurité.

Améliorez votre santé dès aujourd'hui

VOIR DÉMO

registration
Download

Téléchargez gratuitement Cigna Wellbeing® sur votre dispositif iOS ou Android.

Google Download Apple Download

Si vous avez déjà un espace client sur Cigna Envoy®, et de vous y connecter avec le même identifiant Cigna et le même mot de passe.

Welcome to Cigna Wellbeing®

Below is a guide on how to get you started and connected to your Cigna Wellbeing® app easily and securely.

Get a step closer to better health today

Ouvrez la page www.CignaEnvoy.com

  • Cliquez sur la rubrique « Je n'ai pas encore d'espace client ».
  • Saisissez les 9 premiers chiffres de votre identifiant Cigna - vous le trouverez dans votre courriel de bienvenue - dans l'espace prévu à cet effet (vous n'avez pas besoin de saisir les 2 derniers chiffres, à savoir, 01 ou 02).
  • Cliquez sur la rubrique « Créer mon espace client » pour continuer.

Saisissez vos informations personnelles

  • Veuillez remplir toutes les rubriques, ces informations figureront sur votre carte de membre.
  • Pour continuer, cliquez sur la rubrique « Créer un espace client ».

Générez votre code PIN unique

  • Une fois que les informations ont été dûment saisies, le système générera votre code PIN unique sécurisé.
  • Veuillez prendre note de votre code PIN puisqu'il vous sera demandé pour l'étape suivante de la procédure de création de votre espace client.
  • Cliquez sur la rubrique « Continuer pour se connecter ».

Saisissez maintenant votre identifiant Cigna et votre code PIN unique

  • Saisissez tant votre identifiant Cigna que votre code PIN (écran précédent) dans la page de connexion à « l'espace membres » et cliquez sur la rubrique « Se connecter ».
  • Veuillez ne pas oublier de n'utiliser que les 9 premiers chiffres de votre identifiant Cigna.

Établissez vos questions de sécurité

  • Choisissez vos questions de sécurité parmi celles qui vous sont proposées et saisissez les réponses dans les espaces prévus à cet effet.
  • En cas d'oubli de votre mot de passe, vous pourrez accéder au site en répondant à ces questions.
  • Une fois que toutes les informations ont été saisies, cliquez sur la rubrique « Continuer ».

Créez votre mot de passe

  • Veuillez ne pas oublier de créer un mot de passe fort de 8 caractères au minimum, en utilisant des lettres, des chiffres et des symboles.
  • Une fois que vous en êtes satisfait, et lorsque vous avez effectué la double saisie de votre mot de passe (« mot de passe » et « confirmation du mot de passe »), sélectionnez « Continuer »
  • Il vous sera maintenant demandé d' « Accepter nos conditions générales d'utilisation ». Vous devrez ensuite cocher la case « J'accepte » pour continuer.

Félicitations !

Vous avez créé votre espace client avec succès et vous pouvez dès à présent accéder à l'application Cigna Wellbeing® sur votre téléphone. Pour vous connecter à l'application, il vous suffit d'utiliser le même identifiant Cigna et le même mot de passe.